CRM能大大提升管理客户的利器!

TIME:2022-09-23 14:41:48

随着国内外汇经纪商的增加,行业内的竞争越来越激烈。如何让经纪商散发独特的魅力吸引客户,在行业内脱颖而出,是外汇经纪商面临的共同难题。

 

选择合适的CRM客户关系管理系统可以让经纪商更有优势,实现客户轻松管理,进而创造商机并完成销售工作。

 

外汇CRM系统

 

CRM系统的7个特点

 

1.让企业不丢掉任何一个潜在客户

 

将已服务客户和未服务客户区分开来,杜绝了过去因客户管理不当,而冷落、失去潜在客户的情况发生。

 

2.客户信息、服务记录清晰明了,有条有理

 

凡服务过的客户均会对其需求、意向等信息进行详细记录,保存至服务后台,方便日后服务的跟进。

 

3.了解客户意向,分析喜好,提升产品与服务

 

为企业提供客观的客户情况报表,可帮助企业更好的分析客户行为和喜好,有针对性的推出更好的产品与服务。

 

4.保证客户数据唯一性,防止撞单、抢单、重复服务现象

 

通过设置,可实现某一项目内客户数据的过滤,去除重复的客户,使客户数据唯一。

 

5.客户资料永久保存,避免因人事变动导致客户数据流失、泄露

 

客户数据的搜集、筛选、跟踪、维护等全部过程永久录入系统,避免客户数据丢失,客户数据导出权限设置,防止客户资料泄露。

 

 

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6.帮助管理层随时了解业务进展情况

 

利用系统强大的查询与统计功能,管理人员可随时查看业务报表,销售记录,业务分析等数据,让管理变得简单。

 

7.销售知识共享,提高业务员素质

 

企业可以将销售话术、产品数据、报价单等销售资料共享至后台,方便业务人员随时学习和查找,提高其业务水平。

 

经纪商选择合适的CRM系统并充分利用其功能,提高客户的盈利性,提升客户的满意度,增强客户的忠诚度,从而真正做好客户服务这一块,更快速的成长壮大。

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